Política de Privacidad


QUIENES SOMOS:

Este Sitio web es operado por o en nombre de Harman International Industries, (denominado "Harman", "nosotros", "nuestro" y "nosotros") en asociación con Intcomex XCL de Chile.

 
Asistencia para personas con discapacidad

Los formatos alternativos de esta Política de Privacidad están disponibles para personas con discapacidad. Póngase en contacto con privacy@harman.com para obtener ayuda.
Esta Política de Privacidad describe cómo usamos y divulgamos la información que recopilamos de usted cuando visita nuestro sitio web y cómo usamos nuestros productos, aplicaciones y servicios que hacen referencia a esta política de privacidad (colectivamente, los "Servicios"). Nuestros servicios son muy diversos, por lo que a veces se pueden aplicar políticas adicionales. Estas políticas adicionales estarán disponibles con los Servicios relevantes y se convertirán en parte de su acuerdo con nosotros si utiliza esos Servicios.
A los efectos de las leyes de protección de datos de la UE aplicables y, a menos que se indique lo contrario, Harman es el responsable del tratamiento de datos y es responsable de la recopilación y el uso de sus Datos personales.
Esta Política de Privacidad se incorpora a nuestros Términos de Uso en https://www.harman.com/terms-use. Lea ambos documentos detenidamente, ya que contienen información importante sobre su uso de los Servicios. Si no comprende nuestra política de privacidad o nuestros Términos de uso, contáctenos utilizando la información a continuación.

 

DEFINICIONES CLAVE

La "información agregada" es información que se ha combinado con información sobre otros usuarios y se ha analizado o evaluado en su conjunto, de modo que ningún individuo específico pueda ser identificado razonablemente. Por ejemplo, la información agregada puede incluir una política que dice "50 % de nuestros usuarios han usado la aplicación móvil en el último mes".
Las "cookies" son archivos de texto, generalmente de tamaño pequeño, que un servidor de páginas web coloca en su computadora. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.
"Datos personales" es cualquier información que se pueda utilizar para identificarlo, ya sea solo o en combinación con otra información. Los datos personales no incluyen información agregada u otra información anónima (incluidos los metadatos) recopilada por Harman que no se puede utilizar para identificarlo, incluso si dicha información se deriva de sus Datos personales.
Los “Datos de uso” son información sobre cómo usa los Servicios, como el tipo de navegador, los dominios, las visitas a la página, la duración e información sobre el dispositivo que usa para acceder a los Servicios.
Las “Balizas web” (también conocidas como “GIF transparentes” y “etiquetas de píxeles”) son pequeños fragmentos de código incrustados en páginas web o en e-mails que se utilizan para monitorear el comportamiento de un usuario o destinatario de un e-mail.

 
RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

Recopilamos los datos personales cuando entregamos nuestros productos, realizamos actividades de marketing, colectamos comentarios, brindamos asistencia al cliente, realizamos pedidos de productos y ejecutamos nuestras operaciones comerciales. Los datos personales que recopilamos varían en función de cuál de nuestros servicios está utilizando.
Para la información que nos proporciona durante el registro o cuando configura su cuenta o perfil, la información que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de e-mail, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, país donde reside y otra información que puede ayudarnos a brindarle de forma mejor nuestros Servicios.
También podemos recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios, como la forma en que utiliza un Servicio en particular. Esta información incluye:

  1. Información específica del dispositivo. Recopilamos información específica del dispositivo (como su modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil).
  2. Información de registro.Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos y almacenamos automáticamente algunas informaciones en los registros del servidor, como Datos de uso, detalles de uso e información de eventos del dispositivo (por ejemplo, fallas, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud, así como URL de referencia.)
  3. Información de ubicación. Podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluida la dirección IP, el GPS y otros sensores. Por ejemplo, si nuestro Servicio puede proporcionar dirección de conducción, reporte de tráfico, recomendación de establecimientos cerca de su ubicación y servicios similares, entonces podemos recopilar la información geográfica compilada o en tiempo real de su dispositivo para proporcionarle dicho Servicio.
  4. Números de solicitud únicos. Ciertos servicios incluyen un número de solicitud único. Este número e información sobre su instalación (por ejemplo, el tipo de sistema operativo y el número de versión de la aplicación) nos pueden ser enviados al momento de la instalación o actualización.
    La información que recopilamos cuando inicia sesión en nuestros Servicios puede estar asociada con su cuenta. Cuando se asocia información con su cuenta, la tratamos como Datos personales. Además de los fines enumerados anteriormente, también podemos usar sus Datos personales para:
    1. Comunicarnos con usted. Podemos utilizar su nombre e información de contacto para comunicarnos con usted, incluida su identificación como usuario del sitio web o producto.
    2. Verificar su identidad.Podemos usar sus Datos personales para verificar quién es usted. Por ejemplo, podemos verificar su edad o que haya obtenido el permiso de sus padres o tutores para usar nuestros Servicios.
    3. Enviarle materiales de marketing. Podemos usar sus Datos personales para crear y enviarle materiales de marketing, como e-mails promocionales o catálogos, para mantenerlo informado sobre los próximos lanzamientos de productos. En general, debe optar por recibir nuestros materiales de marketing y puede optar por no recibirlos en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo darse de baja, consulte SUS OPCIONES a continuación.
    4. Responder a sus preguntas y cumplir con sus solicitudes. Podemos enviarle comunicaciones a su solicitud o de otra manera con su consentimiento.
    5. Brindar soporte y recibir comentarios. Podemos solicitar Datos personales para brindarle soporte. También podemos recopilar datos personales que están asociados con sus comentarios.
    6. Procesar sus transacciones. Utilizaremos los Datos personales que nos proporcione en el proceso de realizar una compra para confirmar su uso de una tarjeta de crédito válida (u otro método de pago autorizado), procesar su pago y enviarle cualquier producto que usted ordene.
    7. Para identificar actividad criminal. Podemos usar sus Datos personales si creemos que sus acciones violan la ley aplicable o amenazan los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros.
    8. Para cumplir con las obligaciones legales. Podemos usar sus Datos personales para cumplir con las obligaciones legales, incluida la respuesta a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales o solicitudes de descubrimiento en litigios civiles.
      También recopilamos información estadística no descriptiva ni identificable sobre cuántos visitantes usan nuestros Servicios, cómo nuestros usuarios usan nuestros Servicios, cómo nuestros usuarios acceden a cierto contenido disponible en nuestros Servicios, cuánto tiempo nuestros usuarios acceden a cierto contenido, qué contenido nuestros usuarios están accediendo y nuestras preferencias de usuario o configuraciones para ciertos Servicios. Utilizamos esta información agregada para el análisis estadístico de cómo los usuarios hacen uso de nuestros servicios para que podamos mejorar nuestros servicios.

       
      TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

      Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de recopilación de datos (en conjunto, "Tecnologías de recopilación de datos") para brindarle una mejor experiencia cuando utiliza los Servicios. Las tecnologías de recopilación de datos lo ayudan a iniciar sesión en los Servicios, recuerdan su configuración y preferencias, nos ayudan a mantener su información segura y a permitir que nuestros socios publiquen anuncios de nuestros Servicios, incluidos aquellos dirigidos a sus intereses. Si bien las Tecnologías de recopilación de datos que utilizamos pueden cambiar de vez en cuando, generalmente se dividen en las siguientes categorías:

      1. Autenticación. Usamos cookies para verificar su cuenta y determinar cuándo inició sesión para que podamos facilitarle el acceso a los Servicios y mostrarle la experiencia y las características adecuadas.
      2. Seguridad e integridad del producto. Utilizamos cookies para ayudarnos a mantener su cuenta e información seguras y protegidas. También utilizamos cookies para combatir actividades que violan nuestras políticas o que degradan nuestra capacidad de proporcionar nuestros Servicios.
      3. Publicidad, insights y métricas. Utilizamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios para empresas y otras organizaciones a personas que puedan estar interesadas en los productos, servicios o causas que promocionan. También utilizamos cookies para ayudar a medir el rendimiento de las campañas publicitarias para las empresas que usan los Servicios. Las cookies nos ayudan a publicar y medir anuncios en diferentes navegadores y dispositivos utilizados por la misma persona.
      4. Características y servicios del sitio. Utilizamos cookies para habilitar la funcionalidad que nos ayuda a proporcionar los Servicios y brindarle la mejor experiencia posible, incluso para brindarle contenido relevante para su ubicación.
      5. Análisis e investigación: Utilizamos Cookies para comprender mejor cómo las personas usan el sitio web para que podamos mejorar los Servicios. Por ejemplo, nos asociamos con Google Analytics, que utiliza Cookies para rastrear sus interacciones con nuestros Servicios. Luego, Google recopila esa información y nos la informa, sin identificar a los usuarios individuales. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros Servicios para que podamos servir mejor a usuarios como usted. Para obtener más información sobre Google Analytics, visita https://support.google.com/analytics.
        Aunque la mayoría de los navegadores y dispositivos aceptan cookies y otras tecnologías de recopilación de datos de forma predeterminada, su configuración generalmente le permite borrar o rechazar las cookies. Si deshabilita las cookies, es posible que algunas de las funciones de nuestros Servicios no estén disponibles o no funcionen correctamente.
      6. Publicidad basada en intereses: Podemos utilizar proveedores para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. Estos proveedores de publicidad pueden recopilar información no identificable sobre sus visitas e interacciones con nuestros Servicios. Además, nuestros proveedores también pueden usar la información sobre sus visitas a otros sitios web para orientar anuncios de productos y servicios disponibles de nosotros. Si desea obtener más información sobre esta práctica, visite la Network Advertising Initiative (NAI) en http://optout.networkadvertising.org/.

         
        CÓMO SE COMPARTEN SUS DATOS PERSONALES

        Debido a que sabemos que sus Datos personales son importantes para usted, podemos compartir su información por los motivos que se le revelan en el momento en que los recopilamos, con su consentimiento, así como de las siguientes maneras:

        1. A pedido suyo. Compartiremos su información con terceros si usted nos lo solicita. Por ejemplo, puede solicitarnos que compartamos sus Datos personales cuando desee interactuar con otros usuarios o publicar cierta información en las redes sociales.
        2. Con nuestros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios según sea necesario para que puedan brindarnos servicios. Los proveedores de servicios son terceros (otras empresas e individuos) que respaldan la operación y el mantenimiento de nuestros servicios.
        3. Con nuestros aliados. Podemos permitir que ciertos terceros, como fabricantes de automóviles o fabricantes de dispositivos electrónicos de consumo, integren componentes de nuestros Servicios en sus propios dispositivos y software. Estos terceros utilizarán nuestra plataforma para acceder a su información a fin de facilitar nuestros Servicios en su dispositivo o software. Pueden optar por recopilar o utilizar su información utilizando nuestra plataforma sin nuestro conocimiento. Estos terceros son responsables por separado de sus propias políticas y prácticas de privacidad. Además, podemos recopilar información sobre estos dispositivos o software de terceros que utiliza para ayudarnos a proporcionar funciones esenciales de nuestros Servicios.
        4. Con nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales. Podemos compartir sus Datos personales con otras compañías bajo la propiedad y el control comunes de Harman, que pueden incluir nuestras filiales, la matriz corporativa o cualquier otra filial de nuestra matriz corporativa. Hacemos esto para brindarle un mejor servicio y mejorar su experiencia.
        5. Para fines legales. Podemos compartir sus Datos personales según sea razonablemente necesario para cumplir con la ley o un proceso legal (incluyendo una orden judicial, gubernamental o una citación), para detectar, prevenir o abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, para hacer cumplir esta Política de Privacidad y/o los Términos de uso, así como para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Harman, nuestros usuarios y/o el público.
        6. Durante una transacción corporativa. Si Harman está involucrado en una fusión, adquisición, financiación o venta de negocios o activos, la información recopilada de y sobre los usuarios puede transferirse a uno o más terceros involucrados en dicha transacción y, tras dicha transferencia, la política o políticas de privacidad de terceros pertinentes pueden regir el uso posterior de la información.

           
          SUS OPCIONES

          Sus preferencias sobre cómo usamos su información son importantes para nosotros y, cuando sea posible, nuestro objetivo es honrarlas. Dependiendo de dónde resida, ofrecemos las siguientes opciones que puede ejercer con respecto a sus Datos personales.

          1. Acceder, modificar o eliminar sus Datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento para solicitar acceso, modificar o eliminar los Datos personales que poseemos sobre usted. Consulte la sección "Contáctenos" a continuación.
          2. Optar por no recibir mensajes de marketing. Puede optar por no recibir mensajes de marketing indicando su preferencia cuando se suscribe a nuestros Servicios. También puede comunicarse con nosotros para optar por no recibir nuestros mensajes de marketing.
          3. Gestión de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos. Tiene una serie de opciones para controlar o limitar la forma en que nosotros y nuestros proveedores usamos Cookies y otras Tecnologías de recopilación de datos, incluida la publicidad:
          4. - Para evitar que recopilemos información de ubicación en cualquier momento, puede desactivar la funcionalidad de seguimiento de ubicación de su dispositivo. - Para evitar que Google Analytics utilice sus datos, puede instalar el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google.

            - Para optar por no recibir publicidad basada en intereses, puede visitar http://optout.networkadvertising.org/ y seguir las instrucciones en pantalla de la NAI. Tenga en cuenta que si opta por la NAI, seguirá recibiendo publicidad, pero la publicidad no se adaptará a sus intereses. Además, si opta por la NAI y luego elimina sus Cookies, utiliza un navegador diferente o compra un nuevo dispositivo, deberá optar por no recibir publicidad basada en intereses nuevamente.

            - Verifique en su dispositivo móvil la configuración que controla los anuncios en función de sus interacciones con las aplicaciones en su dispositivo. Por ejemplo, en su dispositivo iOS, habilite la configuración "Limitar seguimiento de anuncios", y en su dispositivo Android, habilite la opción "Desactivar la personalización de publicidad".

             
            PROTEGER SUS DATOS PERSONALES

            Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables diseñadas para preservar la seguridad de sus Datos personales, incluidas, entre otras, tecnologías de cifrado y herramientas de autenticación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún dato transmitido por Internet es 100 % seguro y que cualquier información divulgada en línea puede ser recopilada y utilizada por otras partes que no sean el destinatario. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que transmite a nuestros Servicios o desde ellos.

             
            TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES EN EL EXTRANJERO

            Gestionamos nuestros Servicios a través de nuestros equipos en todo el mundo, incluidos nuestros equipos en los Estados Unidos, en la India y en la Unión Europea. Reconocemos que las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de un país a otro y pueden no proporcionar el mismo nivel de protección. Si utiliza nuestros Servicios o se contacta con nosotros desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que (i) cualquier información que nos brinde o que recopilemos automáticamente puede ser transferida a los Estados Unidos y otros países donde se encuentran nuestros equipos y (ii) que al usar nuestros Servicios o al enviar información, usted autoriza explícitamente la transferencia de su información y su posterior procesamiento en los Estados Unidos y en otros países donde se encuentran nuestros equipos de acuerdo con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas para transferir sus Datos personales, contáctenos como se indica a continuación.

             
            PRIVACIDAD DE LOS MENORES

            Respetamos la privacidad de los menores. Nuestros servicios no están diseñados para atraer a un público menor de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 16 años. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto a continuación si cree que podemos haber recopilado información de su hijo y trabajaremos para eliminarla.

             
            ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

            Proporcionamos enlaces a sitios web de terceros operados por organizaciones no afiliadas a Harman. No divulgamos sus Datos personales a organizaciones que operan dichos sitios web de terceros vinculados. No revisamos ni respaldamos, ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estas organizaciones. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visite. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Harman a través de los Servicios.

             
            CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

            De vez en cuando, podemos modificar esta política de privacidad para incorporar nuevas tecnologías, prácticas de la industria, requisitos reglamentarios o para otros fines. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad que afectarían su uso continuado de los Servicios, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle dichos cambios (incluso por e-mail, mensaje push y/o publicando un aviso directamente en su cuenta) y también puede pedirle que acepte afirmativamente los cambios en el momento de su próximo inicio de sesión en los Servicios. Al continuar utilizando los Servicios después de dicha notificación y/o consentimiento, usted acepta estar sujeto a la política de privacidad modificada. Si no está de acuerdo con nuestros cambios a la política de privacidad, su exclusiva e única solución será suspender el uso de los Servicios.

             
            PREGUNTAS Y COMENTARIOS

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            AVISO E INFORMACIÓN DE CONTACTO

            Para preguntas o inquietudes, envíenos un correo electrónico o contáctenos a: 

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